Contract terms

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web fedinsa.com, propiedad de FEDINSA ENVASES, S.A. (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web https://fedinsa.com. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

De una parte, FEDINSA ENVASES, S.A., con C.I.F. A26011718 y domicilio social en polígono de Cantabria, parcela 46, de Logroño, inscrita en el Registro Mercantil de La Rioja el 5 de noviembre de 1973 al Tomo 56 General, Libro 23 de la Sección 3ª. Folio 64, Hoja Nº 282. Inscripción 1ª, y con teléfono de atención al cliente (+34) 941271300, como proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario

Y de otra, el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

Procedimiento de contratación

Hacer un pedido a través de nuestro catálogo virtual es muy sencillo. Para hacerlo es necesario estar registrado. El usuario, previamente, deberá ser dado de alta por EL PRESTADOR, que le proporcionará una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

Los términos particulares de contratación serán pactados entre el USUARIO y el PRESTADOR antes de la creación de la cuenta de usuario.

RECLAMACIONES

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Postal: FEDINSA ENVASES, S.A. polígono de Cantabria, parcela 46, 26009 Logroño (La Rioja).

Teléfono: (+34) 941271300

Mail: info@fedinsa.com

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA (ONLINE DISPUTE RESOLUTION)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/